LIVRAISON GRATUITE A PARTIR DE 150 €

Livraison possible par le Service Colissimo de la Poste :

- en France métropolitaine, Corse, Andorre, et Monaco. La participation aux frais de port s’élève à 8 €. Le service est offert à partir de 150 € d’achat. Vous êtes livrés en 2-3 jours après expédition.
Si vous êtes absent ou que votre colis ne peut être déposé à votre domicile, votre facteur laisse un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

- en Allemagne, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg, avec des frais de port de 12 €, et gratuitement à partir de 200 €.

- Au Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche et Turquie. La participation aux frais de port s’élève à 13 €, et est offerte à partir de 200 €.

PREMIER RETOUR GRATUIT

En cas de non-conformité ou d’exercice du droit de rétractation, vous pouvez nous retourner vos produits après réception en respectant les modalités suivantes :

- Vous devez nous retourner les produits sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la communication de votre décision de rétractation. Vous pouvez utiliser l'étiquette de retour prépayée incluse dans le colis d'origine.

- Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés (dans leur emballage d’origine), dans un parfait état de revente (non abîmés, endommagés ou salis par le client).

- Les produits ne doivent pas avoir été utilisés dans une mesure qui excède ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit. Ainsi, ils ne doivent pas porter la marque d’une utilisation prolongée dépassant le temps nécessaire à leur essayage. Nous vous informons que les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris ni remboursés. À réception du colis, Gastby Paris jugera du parfait état de la marchandise retournée.

En cas de demande de remboursement, une participation de 5 € aux frais de port sera déduite du remboursement de votre commande, quel qu'en soit le montant, sauf en cas de non conformité ou d'erreur de notre part par rapport à votre commande.

En cas d'échange, il se fera sous forme d'un bon de réduction du montant égal à l'achat initial vous permettant de recommander gratuitement la taille et la couleur de votre choix. Vous ne pouvez effectuer qu'une seule demande d'échange gratuit. Si vous souhaitez finalement retourner le produit échangé et vous faire rembourser, 5 € de participation aux frais de port seront déduits de votre remboursement.